LLM, 대화형 AI
잠재 고객을 우리 고객으로 만들어주는 대화의 힘
정확한 상품 정보를 제공하는 것은 기본. 잠재 고객에게 신선한 브랜드 경험을 제공하고, 구매 고객에게는 감동적인 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
새롭게 출시한 상품, 브랜드를 탐색하도록 LLM 기반 챗봇을 제공할 수 있습니다. 마케팅 채널을 다각화하고 잠재 고객과의 접점을 더욱 늘릴 수 있습니다.
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자사의 시스템과 연동하여 상품 주문, 주문 내역 조회, 환불 신청 등을 자동화하는 챗봇을 구축할 수 있습니다. 접근성 높고 빠른 고객 서비스로 구매 고객의 경험을 개선하고 상담사의 업무를 줄여줄 수 있습니다.
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