친구에게 물어보듯 편하게 질문해도 답을 찾아 주는 인공지능.
주어진 질문의 의도를 분석하고 여러 개의 문서와 영상들 속에서 정확도가 높은 답을 찾습니다.
AIQ⁺Answer는 질문의 의도를 이해하고, 지문의 내용을 이해하는 인공지능입니다. 친구에게 물어보듯 편안하게 질문해도, 정확한 키워드를 입력하지 못했더라도, 질문의 의도를 파악하고 답을 찾아줍니다.
AIQ⁺Answer는 음성인식, 자연어 이해 등 스켈터랩스의 대화형 AI 기술을 복합적으로 적용하였습니다. 문서, 음성, 영상 등 다양한 형태의 자료를 지문(Context)으로 활용할 수 있습니다.
여러 자료속에 내용이 흩어져 있더라도 답변을 찾아 정확도가 높은순으로 제시합니다. 여러 자료를 헤매지 않고도 필요한 답을 빠르게 찾을 수 있습니다.
고객 대응, 상담용 챗봇으로 활용하거나 업무를 덜어주는 도우미로 활용해 보세요. AIQ⁺Chat과 AIQ⁺Speech와 결합하여 가능성을 더 확장해 보세요.
여러 개의 문서에서 내용을 파악해 실시간으로 필요한 가이드를 제공합니다. 콜센터 효율 향상을 위한 상담사 어시스턴트로 활용해보세요.
제품가이드, 보험/금융 상품 안내 등 고객에게 안내가 필요한 문서의 내용을 챗봇에 담아 고객 경험을 개선해 보세요.
동영상 속 음성을 타임라인별로 인식하여 내용을 파악합니다. 끝까지 보지 않으면 알 수 없었던 동영상의 내용에 대해 묻고 답할 수 있습니다.
복잡하고 양이 많은 내부 문서와 지식 베이스를 효율적으로 관리해 보세요. 직원교육과 업무 지원용 챗봇으로 활용해 보세요.
여러 개의 문서에서 내용을 파악해 실시간으로 필요한 가이드를 제공합니다. 콜센터 효율 향상을 위한 상담사 어시스턴트로 활용해보세요.
제품가이드, 보험/금융 상품 안내 등 고객에게 안내가 필요한 문서의 내용을 챗봇에 담아 고객 경험을 개선해 보세요.
동영상 속 음성을 타임라인별로 인식하여 내용을 파악합니다. 끝까지 보지 않으면 알 수 없었던 동영상의 내용에 대해 묻고 답할 수 있습니다. 교육용 동영상, 상품 리뷰 영상 등 다양한 영역에서 활용 할 수 있습니다.
복잡하고 양이 많은 내부 문서와 지식 베이스를 효율적으로 관리해 보세요. 직원교육과 업무 지원용 챗봇으로 활용해 보세요.
한국어 위키백과에서 추출한 표준데이터셋 KorQuaD ver 1.0과 2.0에서 각각 1위를 기록( KorQuAD ver 1.0 기준),
F1 Score 95.15 기록(사람의 독해 능력은 91.20)
AIQ⁺Answer는 음성 인식 기술, 챗봇 등의 대화형 AI 솔루션을 결합하여 맞춤형으로 활용이 가능합니다. 문서 형태의 파일을 활용할 수 있을 뿐만 아니라, 음성 인식 기술을 결합할 시 영상 파일을 업로드하면 타임라인별 자동 자막을 생성하고 자막의 내용을 지문으로 활용하여 기계독해 엔진 기반의 질의응답을 제공할 수 있습니다.
문서 관리 및 API 발급 등을 지원하는 관리자 페이지를 제공합니다. 사용량 및 통계, 사용자 로그 등을 함께 확인할 수 있습니다.
관리자 페이지에서 사용량을 확인하실 수 있으며, 사용량에 따라 과금됩니다. 월별 청구 혹은 월정액/연정액 방식으로 비용을 지불하실 수 있습니다. 관리자 페이지에서 AIQ⁺Answer API 호출 건수를 확인할 수 있으며, 영상/음성 파일을 업로드하여 AIQ⁺Answer 를 사용하는 경우 STT API 호출 건수 및 정산기준 이용시간을 확인할 수 있습니다.
현재 mp3, wav, mp4, avi, pdf, txt 파일 형식을 지원하고 있습니다.
딥러닝 기반 인공신경망(DNN)을 활용한 다중학습 모델이 각 질문에 최적화된 답변을 추출합니다.
