Discover the unknown about your consumers

Hyper-personalization

모바일 마케팅의 혁신은 애플리케이션 밖, 외부 환경에서의 고객 행태에 대한 이해로부터 출발합니다. 초개인화는 기존 개인화에서 한 발자국 나아가 인공지능 기반의 추론 기술로, 고객이 원하는 그 순간에 필요한 정보를 전달합니다. 새로운 차원의 개인화 – 초개인화를 AIQ.AWARE 솔루션으로 이뤄갑니다.

AIQ.AWARE

AIQ.AWARE는 무수한 모바일 시그널을 수집 및 가공하여 고객의 라이프스타일에 대한 심도 깊은 이해를 제공합니다.
AIQ.AWARE는 SDK를 통해 초개인화 엔진을 탑재하고 Studio로 한 눈에 인사이트를 확인하여 캠페인을 실행하는 모듈형 솔루션입니다.

온라인 너머에서 찾는 고객 이해의 시작

단 하나의 SDK로 기존의 솔루션들이 제공하지 못했던 고객의 오프라인상 맥락 데이터 (Contextual Data)를 확인합니다. 간편하게 AIQ.AWARE SDK를 모바일 애플리케이션에 탑재하여 초개인화 엔진을 도입하세요. 풍부한 실시간 정보를 바탕으로 감에 의존하지 않는 데이터 중심의 (Data-driven) 마케팅 및 제품/서비스 기획을 실행할 수 있습니다.

전에 없던, 고객 행동 인사이트

AIQ.AWARE Studio는 실시간 고객의 라이프 스타일 및 앱 사용행태를 시각화된 데이터로 제공합니다. 대시보드를 통해 직관적으로 사용자의 방문장소 및 좋아하는 음식, 브랜드, 스포츠 등을 정확하게 파악하고, 세밀한 프로필을 구성합니다. AIQ.AWARE Studio가 선제적으로 제공하는 100여개 이상의 세그먼트를 통해 혹은 당신이 직접 정의하는 새로운 세그먼트 생성 기능으로 기업이 미처 알지 못했던 고객의 새로운 연관 행태까지 파악할 수 있습니다.

브랜드 인게이지먼트의 획기적인 개선

앱 푸시알림 및 인앱 (In-app), SNS 등 다양한 채널에서 고객의 실시간 상황 및 맥락에 맞는 메시지를 전달하여 인게이지먼트 (Engagement)를 높입니다. 뿐만 아니라 콘텐츠 큐레이션 및 추천 등 개별 사용자에게 맞춤화된 경험을 제공함으로써 잠재고객을 전환시키고 브랜드 로열티를 강화합니다.

How it works

01 데이터 학습

데이터 학습

AIQ.AWARE SDK를 애플리케이션에 탑재하여, 다양한 모바일 센서들의 Raw Signal을 수집합니다. 초개인화 엔진을 통해 더욱 풍부한 고객 데이터를 확보합니다.

02 고객 행태 분석

고객 행태 분석

실시간 장소부터 일상 패턴, 라이프스타일, 브랜드/이벤트에 대한 취향, 그리고 앱 사용 분석까지 AIQ.AWARE Studio의 대시보드에서 한눈에 파악할 수 있습니다.

03 세그먼트 생성

세그먼트 생성

고객 프로필 및 행동 카테고리와 빈도, 주기 등을 선택하고, 타깃 고객을 세밀하게 이해하기 위한 마이크로세그멘테이션 (Micro-segmentation)을 실행합니다.

04 캠페인 실행

캠페인 실행

사용자의 실시간 행동,위치 및 축적된 패턴/프로필을 기반으로 캠페인 실행 조건(Trigger)을 설정할 수 있습니다. 다양한 채널에서 상황과 맥락에 맞는 캠페인을 실행합니다.

05 성과 분석

성과 분석

사용자가 캠페인에 반응하는 장소 및 시간, CTR (Click Through Rate)을 확인합니다. 오프라인 매장 방문 유도 캠페인의 경우, 실제 방문율을 확인하여 정확한 결과 분석이 가능합니다.

핵심기술 | Machine Learning and User Modeling

초개인화 엔진은 최신 머신러닝 기반의 추론 기술을 바탕으로 구현되었습니다.사용자로부터 무수한 모바일 시그널을 실시간으로 처리하여, 사용자의 실시간 맥락데이터를 생성하고 이와 관련된 엔티티 (Entity)와 활동을 인식 및 추론합니다. 상황에 대한 비지도식 학습 (Unsupervised Learning) 및 지도식 학습 (Supervised Learning)으로 처리된 데이터는 세밀한 고객 프로필을 생성하며, 인식 및 추론된 값은 지속적인 피드백을 통해 매 순간 정확도가 개선됩니다.

Ready to experience AIQ.AWARE live?

AIQ.AWARE 베타 버전과 함께, 마케팅을 혁신하는 초개인화를 무료로 경험해 보세요.
더욱 풍부한 고객 행동 및 프로필 데이터를 제공하는 정식버전은 AIQ.AWARE Studio와 함께 2020년 출시 예정입니다.

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